ثبت‌نام، ورود و بازیابی رمز عبور در کمان‌دار
در این راهنمای پلفرم معامله‌گری جمعی کمان، می‌توانید با نحوه ثبت‌نام، ورود، تکمیل مشخصات و بازیابی رمز خود آشنا شوید. پس از ورود به سایت، روی گزینه ثبت‌نام کلیک کنید ...
ثبت‌نام
پس از ورود به سایت، روی گزینه ثبت‌نام کلیک کنید.
مطابق شکل زیر، در پنجره باز شده مجددا روی ثبت‌نام کلیک کنید.
اطلاعات خود شامل نام، نام خانوادگی، تلفن همراه، نام کاربری و کلمه عبور را وارد کنید و مراحل ثبت‌نام را طی کنید تا بتوانید حساب کاربری خود را ایجاد نمایید.
نکته جهت ثبت‌نام، در صورت دارا بودن از تلفن همراه ثبت شده در سامانه سجام استفاده کنید.
ویرایش مشخصات
کاربر غیرمعاملاتی: برای تغییر اطلاعات ثبت‌شده در کمان، به صفحه پروفایل خود بروید و در بخش تنظیمات در قسمت ویرایش می‌توانید اطلاعات ثبت‌شده را تغییر دهید.
کاربر معاملاتی: تمامی اطلاعات کاربر معاملاتی که از سامانه سجام دریافت‌شده در پلتفرم کمان قابل ویرایش نیستند. برای این کار باید اطلاعات خود را در سامانه سجام به‌روز کنید و پس از آن، به صفحه پروفایل خود بروید و در بخش تنظیمات روی دکمه «به‌روزرسانی اطلاعات از سجام» کلیک کنید.
لازم به ذکر است که اگر برای تغییر جزئیات حساب خود با پشتیبانی مشتریان کمان تماس می‌گیرید، ممکن است لازم باشد برخی سوالات امنیتی را بپرسیم یا با شماره تلفن ثبت‌شده شما تماس بگیریم. تیم پشتیبانی ما خوشحال خواهد شد که به حل مشکل شما کمک کند.
بازیابی رمز عبور
برای تغییر یا بازیابی رمز عبور، در فرم ورود به پلتفرم روی گزینه بازیابی رمز عبور کلیک کنید.
تلفن همراه و کد امنیتی را در پنجره باز شده وارد نمایید و گزینه ارسال کد تایید را بزنید. کد فعال‌سازی کمان که برای تلفن همراه‌تان آمده است را وارد کنید و کلمه عبور مورد نظر خود را بنویسید و روی گزینه تایید و ورود به سامانه کلیک کنید.
چرا نمی‌توانم وارد حساب کمان‌دار شوم؟
اگر نمی‌توانید وارد حساب کمان‌دار خود شوید، مراحل زیرا را دنبال کنید:
- بررسی کنید که شماره تلفن همراه و رمز عبور خود را به درستی وارد کرده‌اید. اگر مطمئن نیستید رمز عبورتان چیست، آن را بازیابی کنید.
- کش و کوکی‌های مرورگر را پاک کنید.
- از مرورگر یا سیستم دیگری برای ورود به کمان استفاده کنید.
- اتصال به اینترنت خود را بررسی کنید. مطمئن شوید که اتصال پایداری دارید.
